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CONDICIONES DE USO



 CA L'ANGEL, pone a su disposición este nuevo servicio de compra On-line donde podrá comprar de forma rápida y segura todos nuestros productos que le ofrecemos. Además, podrá disfrutar de promociones, regalos y ofertas especiales, pensadas exclusivamente para la gente que como usted compra por la red. Aquí encontrará a continuación, las condiciones generales que regulan la compra a través de esta página web. Si aún así, tiene alguna duda sobre las mismas, le rogamos que contacte con nuestro servicio de atención al cliente. Las siguientes condiciones regulan la venta de los productos presentados en esta web por CA L'ANGEL.

COBERTURA DE LA OFERTA


Los productos ofrecidos se distribuyen en la península de España, Baleares y Portugal, si el pedido necesita ser enviado a otro lugar, por favor póngase primero en contacto con nosotros para hablar de los puertos.


GARANTÍAS DE COMPRA

Los artículos que ofrecemos en esta página web cumplen los mismos requisitos de calidad y garantía que los productos puestos a la venta en el establecimiento de CA L'ANGEL. Cada producto va acompañado de los siguientes datos: 
 Nombre del producto 
 Imagen del producto (si está disponible) 
 Procedencia: país, región, DO
 Tipo de producto 
 Precio (impuestos incluidos) 
 Información adicional (si está disponible): nota de cata y maridaje.
A CA L'ANGEL trabajamos constantemente para ofrecer la mayor información posible de las diferentes promociones y ofertas. Las ofertas especiales, promociones o descuentos serán válidos hasta la fecha indicada o hasta el fin de las existencias.


PROCEDIMIENTO DE COMPRA

Para comprar los productos de www.calangel.com, éstos se deberán ir seleccionando mediante un clic sobre la pestaña “añadir  al carrito” que encontrará debajo de cada producto. En la cesta de la compra encontrará la referencia del artículo seleccionado, su nombre y el precio (impuestos incluidos).  ATENCIÓN: El precio expresado incluye también los gastos de transporte. Si la compra es para enviarla fuera de España consultar primero, vía mail o teléfono los gastos que se puedan generar, ya que las tarifas varían en función del país de destino y del peso del pedido final. La hoja de pedido solicitará los datos personales y de facturación, así como los datos de entrega, que pueden ser distintos de los de facturación, que se incorporarán a nuestra base de datos con el objetivo de poder procesar el pedido y facilitar la realización de nuevas compras en www.calangel.com. Recuerde que los datos personales deben identificarse con total exactitud para evitar confusiones o incidencias en el envío de los productos adquiridos. Una vez se haya completado la orden de compra, y antes del envío del pedido, se presentará un resumen identificando el / los artículo / s adquirido / s, su precio total (transporte e impuestos incluidos) y los datos de envío. El pedido se confirmará mediante un clic en el botón "Confirmar compra". Las compras se pagarán con tarjeta de crédito o débito o pay pal. No se admitirán otras formas de pago. Para todos los pagos, el cargo se realizará on-line, es decir, en tiempo real, a través de la pasarela de pago de la entidad financiera correspondiente, una vez se haya comprobado que los datos comunicados son correctos . (Ver Forma de Pago y Seguridad).




MONEDA E IMPUESTOS
Los precios están reflejados con EUROS y con IVA incluido que es del 21%. Al finalizar toda la compra deseada se calculará el total de IVA de la cantidad de todos los productos comprados indicando la cantidad correspondiente a los Impuestos aplicables según el país elegido en los datos de envío. En relación al Impuesto sobre el Valor Añadido, como regla general se aplicará el tipo impositivo vigente en el territorio de la Unión Europea donde se aplique este impuesto. Quedarán exentos de pagar este impuesto todas aquellas empresas pertenecientes a un país de la Unión Europea a excepción de  España. En la venta a cualquier otro país del mundo no se repercutirá el IVA, sin Embargo los sistemas aduaneros de cada país aplicarán las cargas impositivas correspondientes. Son considerados territorios extracomunitarios los ámbitos geográficos correspondientes a Canarias, Ceuta y Melilla debido a que tienen su propio régimen fiscal. Por lo tanto, las compras realizadas por residentes de estos territorios están exentas del pago del IVA (los gastos del despacho de aduanas y los Impuestos de importación no están incluidos en el precio del artículo ni en el del envío, y deberá ser pagado en destino por el receptor de la mercancía). El usuario siempre en todo momento conocerá el precio y las características de los productos que se ofrecen en www.calangel.com, ya que estos aparecen detallados en el sitio web.

FORMA DE PAGO Y SEGURIDAD

Con el objetivo de dar la máxima seguridad al sistema de pago, CA L’ ANGEL utiliza sistemas de "pago seguro" de entidades financieras de primera línea en comercio electrónico. En este sentido, los datos confidenciales del pago son transmitidos directamente y de forma encriptada (SSL) a la entidad financiera correspondiente. Para el pago con tarjetas Visa y MasterCard, CA L'ANGEL sólo acepta transacciones CES (Comercio Electrónico Seguro) con el protocolo internacional 3D Secure que se distingue por los distintivos Verified by Visa y MasterCard SecureCode. La operación sólo se efectuará si el banco emisor de la tarjeta de crédito confirma el código de autenticación. En caso contrario, la transacción será rechazada. CA L’ANGEL se reserva el derecho de verificar los datos personales suministrados por el cliente y adoptar las medidas que estime oportunas (incluyendo la cancelación del pedido) para que la mercancía adquirida sea entregada de conformidad con los datos que figuran en el pedido.


TRANSPORTE

El transporte de los artículos comprados a través del sitio web www.calangel.com se realizará a través del servicio de mensajería de la empresa Envialia o recogida en la Oficina de correos más cercana a su domicilio. El plazo de entrega estará sujeto al país de entrega. Para evitar incidencias en la entrega (direcciones erróneas, imposibilidad de encontrar a alguien en el domicilio, etc.) es indispensable cumplimentar correctamente el correspondiente formulario siendo aconsejable completar la casilla relativa al teléfono de contacto.


DEVOLUCIONES Y / O CAMBIOS

Nuestro objetivo es asegurarnos de que el cliente esté totalmente satisfecho con la compra que realiza. Si por cualquier motivo no es así, se puede devolver en un plazo de diez (10) días, a contar desde la fecha en que se recibe el pedido de www.calangel.com. Para proceder a la devolución del producto, se deberá contactar con el servicio de atención al cliente. Para ejercer el derecho de devolución, los productos deberán cumplir los siguientes requisitos: a) No deben haberse abierto. b) Deben conservar el aspecto original. c) Se ha de devolver en el embalaje original)
El paquete se deberá enviar a : CA L'ANGEL, Calle San Ramón, nº 6;  17220 Sant Feliu de Guíxols (Girona). Siempre que se hayan respetado todos estos requerimientos, CA L'ANGEL reembolsará el importe total de los artículos adquiridos. Los gastos de envío originales del pedido serán reembolsados. Será el cliente quien correrá con los gastos de envío de la devolución. Si la devolución no se pudiera aceptar debido a la falta de conformidad con las condiciones indicadas anteriormente, CA L’ANGEL se pondrá en contacto con el cliente. En caso de que CA L'ANGEL haya enviado por error un producto distinto al solicitado o que la calidad no sea correcta, el cliente deberá contactar con CA L'ANGEL para la devolución y / o cambio. La devolución del producto a CA L'ANGEL, en este caso, será coordinada desde CA L'ANGEL una vez informado del error o el defecto, de modo que CA L'ANGEL asumirá los gastos del envío (ida y vuelta) correspondientes.


ARTÍCULO 14 - CONSERVACIÓN Y ARCHIVADO DE LAS TRANSACCIONES

El archivado de las transacciones efectuadas se realiza sobre un soporte fiable y duradero en el servidor de CA L'ANGEL.

HORARIOS

En www.calangel.com, se pueden realizar compras durante las 24 horas del día, 7 días a la semana, todo el año. Para la atención al cliente se pueden hacer por teléfono al 972 32 00 80 de lunes a sábado de 10:00 h a 13:30 y 17:00 a 20:30 h o rellenando el formulario de contacto que encontrará en la pestaña “contacto”.


JURISDICCIÓN COMPETENTE

Las presentes condiciones de compra están sometidas a la legislación española y, por tanto, las operaciones de venta se entenderán realizadas en el domicilio de Antic CA L'ANGEL SL, Sant Feliu de Guíxols (Girona), Calle San Ramón, nº 6, código postal 17220, provista del CIF número B-17753955 CA L'ANGEL. En caso de litigio entre las partes del presente contrato, la jurisdicción competente será la que corresponda en cada caso.

SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD DE DATOS

Para comprar en www.calangel.com, todo usuario deberá registrarse previamente y adquirirá la condición de Cliente. 

AVISO LEGAL 

POLÍTICA DE PRIVACIDAD:

A efectos de lo previsto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal ANTIC CA L’ ANGEL SL en adelante, ANTIC CA L’ ANGEL SL SL, con NIF: B17753955 informa al usuario que es titular de ficheros de datos de carácter personal inscritos en el RGPD (Registro General de Protección de Datos) en los que sus datos quedan incorporados y son tratados con la finalidad de prestarle los servicios solicitados y enviarle la información sobre nuestra empresa que pueda ser de su interés.

 

Exactitud y veracidad de los datos facilitados.

El Usuario que envía la información a ANTIC CA L’ ANGEL SL es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos incluidos, exonerando a ANTIC CA L’ ANGEL SL de cualquier responsabilidad al respecto.

Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar información completa y correcta en el formulario de registro o suscripción.

 

ANTIC CA L’ ANGEL SL No responde de la veracidad de las informaciones que no sean de elaboración propia y de las que se indique otra fuente, por lo que tampoco asume responsabilidad alguna en cuanto a hipotéticos perjuicios que pudieran originarse por el uso de esta información. Se exonera a ANTIC CA L’ ANGEL SL de responsabilidad ante cualquier daño o perjuicio que pudiera sufrir el Usuario como consecuencia de errores, defectos u omisiones, en la información facilitada por ANTIC CA L’ ANGEL SL siempre que proceda de fuentes ajenas a ANTIC CA L’ ANGEL SL.

 

Ejercicio de derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición.

 Podrá dirigir sus comunicaciones y ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición a través de correo postal en ANTIC CA L’ ANGEL SL C / San Ramón, 8-10 - 17220 - SANT FELIU DE GUIXOLS - GIRONA oa el email: info@calangel.com junto con prueba válida en derecho, como fotocopia del DNI e indicando en el asunto "PROTECCIÓN DE DATOS".